仕事を知る Jobs

インフラエンジニアの仕事内容

11:00: 出社、メール・チャット確認メール・チャットの未読を確認し、一日の大体の予定を決めます。
12:15: 昼礼
12:30: クラウド / サーバー運用・保守日々の業務時間内で発生する、サーバーのアラート対応やお客様からのお問い合わせ・ご依頼への調査及び対応しています。
14:00: 休憩
15:00: お問い合わせ対応IPアドレス追加・サブドメインの追加など、お客様からのお問い合わせ対応をおこないます。
16:00: チーム夕礼現時点で自分が持っているタスクの棚卸や、予定している作業手順のレビュー、各チーム内での共有事項を話し合います。
そこまで硬い雰囲気で会話するわけではないので、少し雑談なんかを挟んだりもしています。
17:00: 手順書作成お客様のサーバースペック変更作業の手順書を作成します。
作業内容はお客様の問い合わせによって様々であり、IPアドレス許可・ユーザー作成・監視設定など行います。
18:00: 実機テスト実際の作業の前に検証を必要とする場合は、社内のアカウントで検証環境を構築し、想定している手順の妥当性を確認します。
20:00: 退社

インフラエンジニアの仕事風景

9:00: 出社、メール・チャット確認チャットの未読を確認し、お問い合わせへの対応をおこないます。
10:00: クラウド / サーバー構築業務ヒアリングした内容に沿ってサーバーの構築をおこないます。追加でお客様への質問があれば、オンラインMTGを実施することもあります。
12:15: 昼礼
13:00: 休憩
14:00: 手順書作成サーバーの設定変更作業等を行うために事前に手順を作成します。
15:00: サーバー設定変更作成した手順書に沿って作業を実施します。
確認者を付けて作業に不備がないかを確認しながら慎重に実施します。
16:00: チーム夕礼構築案件の進捗や持っているタスクの不明点などを共有します。
16:30: 手順書修正とお客様との作業調整夕礼であがった手順書の不明点について、内容を正しいものに書き換えます。
翌日の作業時間の調整を事前にして、お客様にも確認の連絡をしておきます。
18:00: 退社

インフラエンジニアの仕事風景

10:00: 出社、メール・チャット確認まずはメールとチャットの確認から始めます。
10:30: チーム朝会その日のスケジュールの確認、進めるタスクの確認をおこないます。
11:00: 研修資料の作成新卒用・中途用の研修で使うそれぞれの資料作成をおこないます。
各チームとのMTGで業務で必要な知識をヒアリングし、資料を作成します。
12:15: 昼礼
13:00: 休憩
14:00: 新人研修AWSでの基本的な構築や、クラウドの運用・保守など、すぐに業務に繋がるような研修をおこなっています。
既存メンバーへの研修も実施しており、当番の心得やアラート対応の知識を深めていきます。
15:00: お客様との定例ミーテイング・構築作業教育チームでも構築をおこなっているので、自分の受け持っている案件・プロジェクトの定例MTGに参加します。
16:30: チーム夕礼業務上のタスクを確認したり、担当案件の進捗状況をチーム内で共有したりしています。
17:00: 人材教育に関する社内MTG次年度の研修内容や既存メンバーへの研修など、教育チームの方針について話し合います。
18:00: 新人メンバーとの研修振り返りその日行った研修の内容を元に、新人メンバーと一緒に振り返りをおこないます。
19:00: 退社

インフラエンジニアの仕事風景